・ご注文から5営業日以内に発送いたします。(土日祝除く)
　※決済方法をコンビニ支払いまたは銀行振込にされた場合はご入金確認後の発送となります。

・ご購入完了後と商品発送後にBASEより自動メールが発信されます。
　「noreply@thebase.in」もしくは「thebase.in」をドメイン指定受信に設定をお願いいたします。

・通常は福山通運での配送となります。(発送元：鳥取県)
　
・発送完了メールに記載した伝票番号(お問い合わせ番号)を配送業者のサイトにてご入力して頂くことで、配送状況をご確認いただけます。

・配送日のご指定は承っておりません。

　

・送料は全国一律￥880(税込)です。
　5,000円以上お買い上げで送料無料となります。

・以下の支払い方法には手数料が発生し、お客様のご負担となります。

　コンビニ支払い手数料
　￥300

　銀行振込手数料
　ご利用の金融機関によって異なりますので、各自でご確認ください。

　

　以下のお支払い方法をお選びいただけます。

・会員登録の確認ができましたら、店舗にてポイント加算させて頂きます。
　※kokolo米子店のカード会員様に限ります。
　※ポイントは実店舗でのみご利用頂けます。

・実店舗と在庫を共有しているため、在庫の状況が随時変わっております。そのため、ご注文頂いた商品が在庫切れの場合もございます。
　その際は大変申し訳ございませんが、当店よりキャンセルのご連絡をさせて頂きますのでご了承下さい。

・決済・商品発送後のキャンセルはお受けできません。
　※コンビニ支払い・銀行振込の場合、未入金のままご注文より5営業日を過ぎると、自動的にキャンセルされます。

・お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
　不良品等による返品・交換のみお受けいたします。
　必ず商品到着後1週間以内に下記まで、お電話もしくはメールにてご連絡下さい。当店よりお手続きについてご案内いたします。
　ご連絡の期日を過ぎた場合の返品・交換はお受けできません。
　
　kokolo米子店
　TEL 　　0859-21-0590　(営業時間10：00～18：00　店休日なし)　　
　メール　 kokolo_yonago@clock.ocn.ne.jp

その他お問い合わせがございましたら、以下のいずれかの方法よりご連絡ください。当日中もしくは翌日にはお返事させて頂きます。

●HOME画面右下のメッセージアイコンからメッセージを送る

●HOME画面の「CONTACT」からメッセージを送る
※折返しのメールが受信できるように、「thebase.in」と「clock.ocn.ne.jp」をドメイン指定受信に設定をお願いいたします。

●実店舗に直接連絡する
　ＴＥＬ　0859-21-0590　(営業時間10：00～18：00　店休日なし)
　メール　kokolo_yonago@clock.ocn.ne.jp